Kullanım Şartları

1. Taraflar ve sözleşmenin kabulü

Bu şartlar, bir tarafta ONYSOFT VERİ MERKEZİ SİSTEMLERİ YAZILIM SANAYİ VE TİCARET ANONİM ŞİRKETİ ("OnySoft", "Şirket") ile diğer tarafta OnyMükellef hizmetini kullanan gerçek veya tüzel kişi ("Kullanıcı") arasında geçerlidir.

Üyelik oluşturmanız, ücretsiz sorgu yapmanız veya hizmete herhangi bir şekilde erişmeniz, bu şartların tamamını okuduğunuz ve kabul ettiğiniz anlamına gelir. Şartları kabul etmiyorsanız hizmeti kullanmamalısınız.

2. Hizmetin tanımı ve kapsamı

OnyMükellef, vergi kimlik numarası üzerinden mükellefiyet bilgisi sorgulama hizmeti sunar. Sorgu sonucunda ünvan/ad-soyad, vergi kimlik numarası, vergi dairesi ve kodu, il/ilçe, adres, mükellefiyet durumu (Aktif/Terk) ile sorgu tarih ve saati gösterilir.

Sonuçlar Gelir İdaresi Başkanlığı kaynaklarından anlık olarak doğrulanır. Şirket bir veri üreticisi değil, doğrulama ve raporlama aracısıdır; kaynak verinin içeriğinden sorumlu değildir.

Hizmet, tekil sorgu ve toplu (Excel/CSV) sorgu olmak üzere iki biçimde kullanılır. Sonuçlar Excel ve PDF olarak dışa aktarılabilir, sorgu geçmişi hesapta arşivlenir.

3. Üyelik ve hesap güvenliği

Üyelik için doğru, güncel ve eksiksiz bilgi vermeniz gerekir. Yanlış veya yanıltıcı bilgiyle açılan hesaplar askıya alınabilir.

Hesap bilgilerinizin ve şifrenizin gizliliğinden siz sorumlusunuz. Hesabınız üzerinden yapılan tüm işlemler size ait sayılır. Yetkisiz erişim şüphesi hâlinde derhâl şifrenizi değiştirmeli ve destek@onysoft.com adresine bildirimde bulunmalısınız.

Bir gerçek veya tüzel kişi, birden fazla hesap açarak ücretsiz kota veya kampanya haklarını çoğaltamaz. Bu tür kullanım tespit edilirse ilgili hesaplar kapatılır ve bonus krediler iptal edilir.

Hesabınızı üçüncü kişilerle paylaşamaz, devredemez veya kiralayamazsınız.

4. Ücretsiz kullanım ve günlük kota

Üyelik olmaksızın günde 5 sorgu yapılabilir. Kota, IP adresi ve tarayıcı bazında birlikte sayılır ve her gün 00:00'da (Türkiye saati) yenilenir.

Kota dolduğunda sorgu sonucu bulanıklaştırılarak gösterilir ve üyelik ya da kredi satın alma yönlendirmesi yapılır. Kotanın çerez silinerek, gizli sekme kullanılarak veya IP değiştirilerek aşılmaya çalışılması yasaklı kullanımdır.

Yeni üyelik oluşturan kullanıcılara bir defaya mahsus 25 deneme kredisi tanımlanır. Deneme kredileri iadeye ve nakde çevrilmeye konu değildir.

5. Kredi sistemi ve tüketim kuralları

Hizmet kredi esaslı çalışır: kural olarak 1 sorgu 1 kredi düşürür. Kredilerin son kullanma tarihi yoktur ve kullanılmayan krediler yanmaz. Krediler nakde çevrilemez, başka hesaba devredilemez.

Kredi bakiyeniz üye panelinin üst barında her zaman görünür; tüm kredi giriş ve çıkışları Hesap Hareketleri ekranında tarih, işlem ve kalan bakiye ile birlikte listelenir.

6. Toplu sorgu kuralları

Toplu sorgu için .xlsx veya .csv formatında dosya yüklenir. Tek bir dosyada en fazla 10.000 satır işlenebilir. Sütun eşleştirme adımında hangi sütunun vergi kimlik numarası olduğunu seçmeniz gerekir.

İşlem başlatıldıktan sonra tarayıcıyı kapatabilirsiniz; işlem sunucu tarafında devam eder ve tamamlandığında bildirim tercihiniz açıksa e-posta gönderilir.

Sonuç dosyaları oluşturulma tarihinden itibaren 30 gün süreyle indirilebilir. Bu süreden sonra dosya silinir; sorgu kayıtları geçmişinizde kalmaya devam eder.

Yüklediğiniz dosyada yer alan verileri işlemeye yetkili olduğunuzu ve bu verilerin hukuka uygun şekilde elde edildiğini beyan etmiş sayılırsınız.

7. Yasaklı kullanımlar

Aşağıdaki davranışlar sözleşmeye aykırılık oluşturur ve hesabın askıya alınması ya da kapatılması sonucunu doğurur:

• Otomatik araç, bot, betik veya arayüz taklidi (scraping) yoluyla sorgu yapılması
• Ücretsiz kotanın teknik yollarla aşılmaya çalışılması veya çoklu hesap açılması
• Hizmetin, sonuçlarının veya arayüzünün üçüncü kişilere yeniden satılması, kiralanması ya da kendi hizmetine entegre edilmesi
• Sorgu sonuçlarının toplu şekilde derlenip veri tabanı olarak pazarlanması
• Sisteme sızma, güvenlik açığı arama, yük testi veya hizmeti aksatmaya yönelik girişimler
• Başka bir kullanıcının hesabına yetkisiz erişim veya kimlik bilgilerinin ele geçirilmesi
• Hizmetin, hukuka aykırı amaçlarla ya da üçüncü kişilerin haklarını ihlal edecek şekilde kullanılması
• Şirketin marka, logo ve içeriklerinin izinsiz kullanılması

8. Fikri mülkiyet hakları

OnyMükellef adı, OnySoft markası, logo, arayüz tasarımı, kaynak kod, metinler ve görsel öğeler üzerindeki tüm haklar Şirkete aittir. Bu unsurlar, Şirketin yazılı izni olmaksızın kopyalanamaz, çoğaltılamaz, uyarlanamaz veya türev çalışma üretiminde kullanılamaz.

Kullanıcıya tanınan hak, hizmeti bu şartlar çerçevesinde kullanma yetkisiyle sınırlı, devredilemez ve münhasır olmayan bir kullanım hakkıdır.

Sorgu sonuçlarını kendi iç iş süreçlerinizde, müşteri dosyalarınızda ve raporlarınızda kullanabilirsiniz; sonuçların toplu olarak yeniden yayımlanması veya satışa konu edilmesi bu hakkın kapsamı dışındadır.

9. Hizmet seviyesi ve erişilebilirlik

Şirket, planlı bakım süreleri hariç olmak üzere yıllık %99,9 erişilebilirlik hedefiyle çalışır. Planlı bakımlar, mümkün olduğunca iş saatleri dışında yapılır ve önceden panel içi duyuru ile bildirilir.

Kaynak veri sağlayıcısındaki kesinti, gecikme veya kapasite kısıtları erişilebilirlik hesabına dâhil edilmez. Bu tür kesintilerde sorgular yanıt vermeyebilir; bu süre boyunca kredi düşülmez.

Teknik destek 7/24 esasıyla 0850 302 30 21 numarası ve destek@onysoft.com adresi üzerinden sağlanır.

10. Sorumluluğun sınırlandırılması

Sorgu sonuçları kamu kaynaklarından aktarıldığı gibi sunulur. Kaynak verideki eksiklik, gecikme veya hatalardan Şirket sorumlu tutulamaz. Sonuçların ticari kararlarda, sözleşme kurulmasında veya risk değerlendirmesinde kullanımı Kullanıcının sorumluluğundadır.

Şirketin sorumluluğu, her hâlükârda ilgili ihtilafın doğduğu tarihten önceki 12 ay içinde Kullanıcının Şirkete ödediği toplam bedelle sınırlıdır. Dolaylı zararlar, kâr kaybı, iş kaybı ve itibar zararı bakımından Şirketin sorumluluğu bulunmaz.

Bu sınırlama, Şirketin kastından veya ağır ihmalinden kaynaklanan zararlar ile tüketici mevzuatının emredici hükümlerini bertaraf edecek şekilde yorumlanamaz.

11. Hizmetin askıya alınması ve fesih

Yasaklı kullanım, ödeme ihtilafı, sahte bilgiyle kayıt veya güvenlik riski hâllerinde Şirket hesabı önceden bildirimde bulunmaksızın askıya alabilir. Askıya alınan hesapların kalan kredileri, inceleme sonuçlanana kadar kullanılamaz.

İnceleme sonucunda aykırılık tespit edilirse hesap kalıcı olarak kapatılabilir; bu hâlde kalan kredilerin iadesi yapılmaz. Aykırılık bulunmazsa hesap ve krediler eksiksiz olarak yeniden açılır.

Kullanıcı, dilediği zaman panel üzerinden hesabını kapatabilir. Hesap kapatıldığında kalan krediler iptal edilir ve sorgu geçmişi 30 gün içinde silinir; fatura ve muhasebe kayıtları yasal saklama süresi boyunca tutulmaya devam eder.

12. Şartlarda değişiklik

Şirket bu şartları güncelleyebilir. Güncel sürüm bu sayfada yayımlandığı tarihte yürürlüğe girer; esaslı değişiklikler en az 15 gün önce panel içi duyuru veya e-posta ile bildirilir.

Değişiklikten sonra hizmeti kullanmaya devam etmeniz, güncellenmiş şartları kabul ettiğiniz anlamına gelir. Kabul etmiyorsanız hesabınızı kapatabilirsiniz; bu hâlde hiç kullanılmamış kredi paketleri için iade talebinde bulunma hakkınız saklıdır.

13. Mücbir sebep

Doğal afet, salgın, savaş, siber saldırı, kamu otoritesi kararı, elektrik ve iletişim altyapısında yaşanan genel kesintiler ile kaynak veri sağlayıcısının hizmetini durdurması gibi tarafların kontrolü dışındaki hâllerde, etkilenen yükümlülükler bakımından taraflar sorumlu tutulmaz.

Mücbir sebep hâli 30 günden uzun sürerse, taraflar sözleşmeyi tazminatsız olarak feshedebilir. Bu hâlde kullanılmamış kredilerin bedeli Kullanıcıya iade edilir.

14. Uygulanacak hukuk ve yetkili mahkeme

Bu şartlara Türk hukuku uygulanır. Uyuşmazlıklarda İzmir Mahkemeleri ve İcra Daireleri yetkilidir.

Kullanıcının 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun kapsamında tüketici sayılması hâlinde, yerleşim yerindeki Tüketici Hakem Heyetlerine ve Tüketici Mahkemelerine başvurma hakkı saklıdır.

15. Yürürlük

Bu şartlar, 15 maddeden oluşup 01.08.2026 tarihinde yürürlüğe girmiştir. Kullanıcının hizmete erişmesiyle taraflar arasında elektronik ortamda kurulmuş sayılır.